Dopravci - co v těchto týdnech očekávat

Je to neuvěřitelné, ale je to tak. Vánoce jsou opět tady. S nimi bohužel i stres a nestíhající dopravci.

Nakupujete-li na eshopech pravidelně víte, že v těchto týdnech to bývá náročnější a často balíčky nemáte doma ani do týdne, i když je deklarováno do druhého dne. Prosím počítejte s tím. Věřím, že ti co k vám balíčky vezou, dělají to nejlepší co mohou, aby je k vám dostali. Většinou mají auta tak narvaná, že je nemohou ani zavřít a jsou to také jen lidé, kteří chtějí být doma u svých rodin. Nestresujme se tedy navzájem.  

Balík do ruky by měl být vás do druhého dne od odeslání (tedy od chvíle, kdy vám od nás přijde info o expedici a my předáme balíček poště). Aktuálně to je spíše až den následující (tedy do třetího dne). Některé depa v Praze vůbec nedoručují soukromé adresy a pouze firmy. O pohybu balíku jste informováni přes SMS, kdy vás informují i o případném uložení na poště. Pak můžete požádat o opětovné doručení nebo si ho vyzvednout osobně. Což bohužel mnohdy znamená si tam vystát frontu. 

Obyčejný balík může jít v tomto čase i přes týden. Při doručování se upřednostňují Balíky do ruky a dopisy.

GLS a PPL jsou kurýrní služby a zatím to vypadají, že celkem stíhají. Cca 85% balíků je doručeno druhý den. Co je však důležité, řidiči vám před doručením balíčku zavolají, aby zjistili, zda se na uvedené adrese nacházíte nebo nikoliv. Telefon je pro ně důležitý. Neuvedete-li v tomto předvánočním čase do objednávky své telefonní číslo, balíček přes kurýra neodešleme. To, že se vám nedovolá, snižuje pravděpodobnost doručení a tedy i vrácení balíčku. Věřím, že to chápete.

Uloženka v období od 1.11 do 31.12 zdražila své služby o 9 Kč. Odůvodnili to tak, aby očekávaný nápor v pohodě zvládli. To s projevilo na výši dopravného při zasílání přes Uloženku. Běžně u nás stojí balík 56 Kč a věřím, že se k této ceně opět po novém roce vrátíme. Nyní je však 65 Kč. Samozřejmě stále platí, že při objednávce nad 1200 Kč je dopravné zdrama.

 

I k nám chodí balíky přes Českou poštu a jiné dopravce, takže i zásobování může trochu váznout. To co máme běžně do druhého dne, může jít také týdne. Nemusí, ale může. Sice jsme se dostatečně nazásobili, ale nikdy to není dostatečné :-) ... Mějte tedy trpělivost i s námi. Děláme to, jak nejlépe dovedeme.

 

Máte-li od nás informaci, že jsme expedovali (tedy předali balíček kurýrovi či poště) a vy ani druhý den nemáte žádnou informaci o doručování, prosím zavolejte nám. Telefonní číslo je 724 326 235 a jsme na něm každý den 9 - 18 hodin. Balíček společně dohledáme.