Co očekávat v těchto dnech?

Aktualizace k 17. 4. 2020

Pravidla se již trochu uvolňují, ale stále u nás platí omezená provozní doba v prodejně a omezení dobírek. Na dobírku lze nakoupit jen přes Českou poštu. Určitě takto pojedeme do konce dubna.

V první řadě vás moc prosíme o trpělivost při vyřizování vaší objednávky. Kromě toho, že jsme trochu omezeni personálně, tak musíme zjišťovat, jak jsou na tom naši dodavatelé se zásobami. Každou objednávku tedy posuzujeme individuálně.Opravdu děláme maximum, aby u vás byl balíček co nejdříve.

Objednávky na převod džíme rezervované pouze 4 dny. Pokud do 4 dnů neobdržíme platbu, objednávka je stornována.

Aktualizace k 1. 4. 2020

Hodně nám voláte, zda je možné platit na dobírku, protože nemáte účet nebo nechcete platit dopředu. Pořád platí, že s ohledem na kurýry, kteří vám balíčky doručují, nechceme dobírky poskytovat. U České pošty jsme je však opět zaktivnili, abyste měli na výběr.

Nicméně se může stát, že vám balíček nebudou chtít doručit a nechají ho na poště.

Pokud tedy na dobírce trváte, vyberte si Českou poštu, ale respektujte prosím jejich pravidla. Stále jsme v nouzovém stavu a věci se nedějí jako obvykle.

Snad už se blýská na lepší časy :-)

Prodejna v Hradci Králové

Aktuální informace najdete ZDE - stále máme omezenou provozní dobu.

Aktualizace k 15. 3. 2020

Ode dneška nebudeme poskytovat možnost platby na dobírku. Svoji objednávku můžete zaplatit platební kartou nebo převodem (dopředu). Toto opatření zavádíme kvůli ochraně těch, kteří vám balíčky doručují. S balíčkem, kde nemusí kurýr vyřizovat dobírku, stráví mnohem méně času. Věříme, že to pochopíte. Toto opatření platí do odvolání.

Stav k 14. 3. 2020

ESHOP

Opravdu děláme maximum, aby u vás byl balíček co nejdříve.

Objednávky na převod džíme rezervované pouze 4 dny. Pokud do 4 dnů neobdržíme platbu, objednávka bude stornována.

Chcete-li ke své objednávce aktuální informace dříve, než vám je pošleme, tak stačí napsat na email objednavky@prirodnilekarna.cz nebo nám zavolat na 724 154 377 nebo 774 406 311. Komunikujte s námi.

U každého produktu je uvedena dostupnost. Tu však teď berte trochu orientačně. Může tam být uvedeno do 3 dnů, ale to se nám teď nemusí podařit zajistit. Ať už z důvodů toho že má dodavatel výpadek nebo jiných omezení, kterých teď je požehnaně. I informace "skladem" může být orientační údaj. Můžete objednat 10 ks, my máme na skladě 5 a dodavatel třeba už nemá. O všem budete informováni a vždy se na vykrytí domluvíme. Sledujte svůj email.

Pokud si přejete své objednávky zrušit, stačí nám napsat.

Zároveň prosíme o pozornost při výběru dopravy přes Zásilkovnu. Většina výdejních míst v tuto chvíli zůstává zavřená. Česká pošta a PPL jedou zatím bez omezení. Buďte k nim však ohleduplní. I oni toho mají hodně. Necítíte-li se dobře, řekněte jim to dříve, než k vám balíček dovezou. Mohou vám ho nechat jen za dveřmi nebo předat někomu jinému.

Internetová poradna má trochu omezený provoz, protože ji tak trochu teď nestíháme. Možná tam visí zrovna váš dotaz, tak prosíme o trpělivost. Většina z nich se týká samozřejmě nového koronaviru. Jestli chcete, můžete se připojit do naší FB skupiny (prirodni lekarna), kde se tomuto tématu určitě budu v následujících dnech hodně věnovat.

Prodejna v Hradci Králové

Aktuální informace najdete ZDE

Výdejní místo v Brně

Aktuální informace najdete ZDE

P. S.

Abychom byli upřímní. I my potřebujeme trochu zpomalit pracovní tempo. Vysoké pracovní nasazení neprospívá imunitnímu systému, který teď budeme potřebovat.

Opravdu žijeme tak, aby to odpovídalo filosofii přírodní lékárny a vůbec si nedovedu představit, že vám budeme vykládat, jak je nutné odpočívat a pak se tu strháme :-)

Vaše balíčky budeme balit s láskou a pohodou. Jen prostě pomaleji než obvykle.